A、坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。

B、拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。

C、完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。

D、根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。