试题详情
- 单项选择题服务质量监督主要包括监督工作内容、监督管控机制和服务问题责任查究，需要关注产品的售前、售中、售后和（）等四个环节的服务质量监督工作。
A、生产
B、原材料采购
C、退出
D、可行研究
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 提高发卡量，要和系统内（）等接触，确保内
- 地区公司需在短信发送前（）日提交工单。
- 在网点推广实施阶段，通过（）向网点员工持
- 判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的
- 中石油95504客服热线将为下列哪些客户
- 通过网上充值的资金，是直接充值到（）。
- 中石油95504短信平台的主要业务（）。
- 昆仑加油卡促销方法主要包括（）。
- 对于定期发送的业务定义由（）制定，但各销
- 以下选项中，地区公司可在对应本层级的门户
- 中石油95504短信服务都包含哪些内容？
- 对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指
- 关于地市分公司客户服务的工作内容，描述正
- 售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的哪些
- 昆仑加油卡“八限”管理功能是什么？作用是
- 昆仑加油卡的产品定位是（）。
- 服务质量监督主要包括监督工作内容、监督管
- 售卡充值网点操作员应根据客户的卡片账户信
- 关于业务信息发布管理流程，下面说法不正确
- 对中石油95504短信平台的描述，如下哪