试题详情
- 单项选择题以下投诉事件中,不属于:紧急投诉的是()。
A、客服回答问題时间过长引起的投诉
B、渉及帐户资金安全,可能给客户造成潜在损失的
C、三人111三人以上群体投诉的
D、已在或可能在新闻媒体上曝光产生負面影口向的
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 以背书转让的票据,背书可以不连续,但背书
- 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价
- 在支付结算业务中,银行汇票收款人应在出票
- 个人外汇业务是指商业银行针对境内个人消费
- 总行办公室接到重大事项报告后技照规定及时
- 除规定实行政府指导价、政府定价的商业银行
- 银行从业人员应坚持依法合规办事,自觉抵制
- 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其
- 对于国际电汇汇出汇款业务,消费者有权任意
- 什么情况下,信用卡发卡银行不得核发信用卡
- 消费者权益保护的工作宗旨
- 根据邮储银行重大事项报告制度的规定,重要
- 汇兑业务中,消费者(汇款人)对汇出银行已
- 消费者(汇款人)对汇出银行尚未汇出的款项
- 开展储蓄业务的商业银行应遵循“存款自愿、
- 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价
- 银行业消费者金融知识教育工作主要在哪几个
- ()是指服务收费应科学合理、统一定价、名
- 会员单位在向消费者提供服务时,应遵循行业
- 银行消费者的财产安全权是指银行消费者在购