试题详情
- 单项选择题500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）。
A、向顾客解释：消费额已超过储值金额，无法退卡
B、向顾客办理退卡，退款72元
C、向顾客办理退卡，退卡12.5元
D、向顾客办理退卡，退卡90元
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