试题详情
多项选择题售后服务的作用有（）。

A、有助于迅速、有效、持A.地发挥产品的功能和社会效益

B、有助于提高产品信誉，促进产品销售

C、有助于生产企业直接倾听顾客的意见，了解顾客的要求，设计出更好的产品

D、有助于向顾客介绍产品，引导消费

E、有助于用户合理使用产品

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