试题详情
- 单项选择题以下哪种客户不属于正常流失客户()
A、客户搬迁
B、过了保修期
C、图便宜
D、期望过高
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 洗手间必备的基本设施有()
- 下列哪一项描述不能明显的体现出售后服务营
- 故障维修必须向客户证明已经解决了问题,对
- 对于已流失的客户,专营店首要工作是()
- JD.POWER的CSI满意度模型包含几
- 东风悦达起亚在5月份更新了()种备件的价
- 下列关于紧急订单的描述正确的是()
- 在服务中了解到一位新客户在报社工作,通常
- 服务礼仪中建议双臂的摆幅应是()
- 客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
- 所有品牌的服务核心流程都有一个共性,就是
- 制动液,销售给客户()元
- 新车用户培训的实施人员是()
- “我知道您很不满意,可以跟我说说吗?”这
- 做好客户关系管理首先建立()
- 下列哪项为常规免费检查表中规定需检查的项
- IQS重点免费检查的项目包括()
- 下列对独立悬架的描述正确的是()
- 处理客户抱怨的基本原则包括()
- 对于分析型客户,在处理抱怨时,应对的基本