试题详情
- 单项选择题为了避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致服务中断,客服中心采用了什么办法()。
A、设置综合客服中心
B、设置多点客服中心
C、设置混合型客服中心
D、设置大型客服中心
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 良好的客户服务体验将由助于银行实现其价值
- 未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行
- 客服中心同事之间的关系融洽或保持友谊和忠
- 在满意度调查中自主调查适用于哪些方面的满
- 客服从业人员在为客户提供服务过程中违规盗
- 在日常金融活动中,运营集中监管平台产生客
- 产品好坏是成为客户是否与银行再次合作的关
- 情感服务是客服工作的一个重要组成部分。
- 以下哪些服务可以在自助语音系统操作?()
- ()是产品营销类呼出的基础。
- 客服中心从业人员可从()等方面着手,实现
- 下列()不是客服中心关键绩效指标
- 客服中心为客户提供什么服务()
- 客户服务中心包括哪些服务。()
- 知识库的搜索方式对于提高客户服务效率、节
- 及时发现问题、分析问题,优化服务流程,提
- 客服中心员工激励中保健因素包括()。
- 在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。
- 知识库系统的使用方式一般包括()
- 左右客户购买决定最重要的因素是()