试题详情
- 单项选择题张先生使用的IC卡燃气表出现直通情况,需要补交200元气款,张先生不理解,气冲冲的找到客服中心求助,这种服务冲突是()。
A、利益冲突
B、语言冲突
C、态度冲突
D、质量冲突
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