试题详情
多项选择题接电话的礼仪说法正确的是哪项（）？

A、三声铃声之内接听

B、倾听客户的话，不要给予反馈

C、扼要汇总和确认来电事宜，谢谢，然后说再见

D、如果是找其他同事的电话，恰好同事不在，让他稍后再打过来

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题