试题详情
- 单项选择题美国饭店业的先驱斯坦特勒先生曾说过：“饭店从根本上只销售一样东西，那就是（）”。
A、客房
B、餐食
C、服务
D、商品
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热门试题
- 客房物品租借处”能为（）提
- 商业饭店时期饭店经营者的代表人物是（）。
- 当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，
- 客房空气卫生质量标准要求氧气含量应不低于
- 干粉灭火器适用于扑救石油（），和电器设备
- 台灯一般置于写字台（桌），床头柜或茶几上
- （）表示该客房住客应在当天中午12点以前
- （）是客房部员工职业道德的一项重要内容，
- 客人带宠物（动物）入房间，应如何处理？
- 请简述如何应对出差型的客人。
- 为了免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客
- 管理人员在查房时，应该综合运用感觉器官，
- 购买清洁剂时应选择（）清洁剂。
- 客房部常用的定员方法主要有（）这几种。
- 清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在
- 消毒“三缸”的顺序是面盆、恭桶内壁、浴缸
- 观光客对客房的需求一般是（）。
- 某饭店客房的玻璃杯每间天的损耗率定为4%
- 新招录的员工在（）内发现不符合饭店要求的
- 下列属于客房常规修整的内容有（）。