试题详情
多项选择题在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

A、帮助组员澄清冲突的本质

B、增进自我了解和对他人处境的敏感度

C、把问题抛给组员，让他们自行解决

D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E、重新调整小组规范和契约

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