试题详情
- 单项选择题观光旅游团结束行程时，导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品，此举遵循的是观光旅游产品设计中（）原则。
A、游客的期望值和服务的一致性
B、宣传旅游目的地
C、保证经营利润
D、为游客提供惊喜服务或额外利益
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