A、可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程

B、必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程

C、必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程

D、为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理体系进行集成