试题详情
- 单项选择题用户管理知识培训通常包含上岗培训、在职培训、（）、财务制度等几个方面。
A、岗位职责
B、实地观察
C、业务流程
D、业务知识与技能
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对参加座谈会的用户代表，要根据不同（）、
- 下列属于燃气燃烧器具点火故障的有（）。
- 要改进排班，就必须对每次排班要达成的目标
- 服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一
- 客服人员工作压力来源于工作条件、（）、职
- 沟通最重要的一个原则就是（）。
- 液态和气态在转化过程中，受到热量的影响，
- 气化潜热就是在一定温度下，一定数量的（）
- 按照由小到大的顺序排列天然气、石油伴生气
- 管道施工、维修和检修提倡采取措施实现停气
- 管道燃气经营企业因管道施工、维修、检修等
- 作为一名高级客服员，应不断积累工作经验，
- 严禁将燃气表安装在卧室、浴室、锅炉房内以
- 用户管理知识的培训有助于员工整体素质的提
- 不属于积极心态培养方法的是（）。
- 城市燃气事故主要是火灾、（）、中毒等造成
- 当输送天然气和液体石油气时，引入管的最小
- 对装在用户室内有影响抄表、巡视、检查，妨
- 膜式燃气表的基表故障表现为漏气、不过气、
- 燃气企业应加强抄、（）、收管理。