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多项选择题符合下列哪种情形的客户投诉，界定为特殊投诉（）。

A、国家党政机关、电力管理部门转办的集体客户投诉事件

B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C、中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉事件

D、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的五级质量事件

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