试题详情
- 简答题售票员的售票质量要求是什么？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 值班站长的工作程序是什么？
- 旅客运输过程中发生（）情况，责任由站方承
- 驾驶人遇到气候恶劣，道路艰难，交通繁忙时
- 以下不是优质服务基础的是（）。
- 春运的特点是持续时间长，客流量大而（）。
- 车辆在高速公路上长时间高速行驶一段时间后
- 监控员的工作标准是什么？
- 不按运行计划，使班车无故停开、脱班的，（
- 营运客车技术等级分为（）。
- 售票员的“三问”“四唱”指什么？
- 班车停开、晚点或变更车辆等级时须及时公告
- 车辆（）的生产效率在车辆吨（座）位满载运
- （）是指在运输过程中，除保证旅客不发生伤
- 售票工作最重要的是（）。
- 站务员服务使用的“十字”用语是什么？
- 凡旅客遗失物品自招领后经过（）仍无人认领
- 旅客对客运服务质量的非现场投诉，必须（）
- “八字”售票口决是：（）。
- 三类客运班线是指非毗邻县之间的客运班线。
- 系统管理员的工作标准是什么？