试题详情
- 判断题在投诉处理过程中,发现属于公司责任的问题,客服代表应撇清公司的责任。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 关于建店1年以上收支倒挂的无效低效渠道,
- 安装使用手厅户能获得哪些福利?()
- 投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通
- 关于手厅缴费,以下哪些说法是对的?()
- 根据乘车礼仪,一般情况下,司机后排()是
- 微厅查询功能以下哪些主要包括:()
- 营业员推荐手厅主要使用的工具是线上购。
- 下列关于特殊客户的投诉处理方法正确的是(
- 异业商户拓展,在统一区域/街区内,基于哪
- 自有营业厅要求“排队等待时长”不得超过多
- 自有营业厅现场岗位设置一般应配备以下哪几
- 业务办理岗应具备的任职条件是什么?()
- 异业商家线下宣传须做好哪些要素露出到位?
- 关于异业合作后期维系运营,以下说法是否正
- 目前手厅支持用户通过手机号码和宽带账号登
- 开放式问题:意思是可以用是或否来回答,将
- 以下业务哪些属于快速业务受理?()
- 税收的无偿性是指国家取得税收收入不需直接
- 下列关于处理客户投诉时的态度,说法不正确
- 异业商家线上露出有哪些入口?()