试题详情
- 单项选择题在收取清点客衣时，若发现衣物件数与洗衣单不符，服务员应（）。
A、在洗衣单上注明
B、立即向客人说明
C、以客人所填为准
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （）酒店停车场应有残疾人停车位，靠紧出入
- 在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部
- 客房部管理人员应加强对以往客用品消耗情况
- 房间放有两张单人床时，要将两床枕套口（）
- 一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如
- 宾客租借用品一般存放在（），而不放在房间
- 某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车
- 以下不属于可以选用的化学杀虫剂的是（）
- 客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用（）
- 客房采光照明质量标准规定，客房室内照度为
- 对于清除油脂类或酸性污垢有较好效果的清洁
- 客人反映房间空调效果不好时怎么办？
- 6月10日，华南宾馆由于电气线路发生短路
- 对公寓长包房客人，需要提供有别于一般宾客
- 下列关于星级饭店客房布草的配备，说法正确
- 客房产品的特点有：（）
- 四星级酒店客房电视播放频道应不少于（），
- 客房内噪音允许值不得超过（）分贝。
- 客房内的“花洒”是属于（）。
- 对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称