试题详情
- 简答题工程的电工鞋（）换一次；客房服务员的布鞋（）月换一次。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 整个酒店的客房机械钥匙是1把万能钥匙时，
- 前台服务员交接班时，需要做的准备工作有（
- 《住店客人开门通知单》的正确流向是（）。
- 一家五星级酒店客人的满意度必须要达到（）
- 厨房用具的盘点由（）负责。
- 以下（）客户酒店往往花的时间最多。
- 以下哪种员工对团队凝聚力的危害最大（）。
- 店长/驻店经理/运营经理参与酒店员工培训
- 下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项
- 西点篮用于自助早餐盛放小西点，约（）寸，
- 礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言
- 下述对工程“黑夹子”表单规定，描述不正确
- 下列哪个选项是属于贵重物品，需要及时递交
- 下列关于前台日审和夜审的操作和管理，叙述
- 销售部常用的培训技巧包括（）
- 全天营业结束后，餐厅服务员负责应哪些安全
- 杯具清洁消毒时，84消毒液稀释的比例是（
- 清洁房间流程的基本步骤：准备工作——（）
- 以下关于电话接听规范的描述，不正确的是哪
- 下列关于酒店发票专用章说法不正确的是哪项