A、坚持注重制度建设的原则，建立健全法规制度，把信访举报工作纳入制度化、规范化轨道

B、坚持公开公正的原则，做到处理信访举报的程序依法公开，处理结果客观公正

C、坚持权利与义务统一的原则，保障信访举报当事人的合法权利不受侵犯，引导他们正确履行义务

D、坚持严格管理、严格监督的原则，明确职责，严明纪律，对滥用职权和失职渎职的行为实施责任追究