试题详情
- 多项选择题某集团煤炭产品质量目标是（）。
A、商品煤批批合格
B、顾客满意率达90%
C、顾客对到站煤炭产品数量、质量有异议，三日内派人到现场，十日内拿出处理结果，处理满意率达100%
D、顾客向第三方投诉为零
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