A、对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露

B、确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除

C、在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后

D、录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅

E、销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为