A、卡片挂失分为口头挂失和正式挂失

B、在发卡机构受理挂失手续之前或未按发卡机构规定办理挂失而造成的损失，发卡机构不承担责任

C、持卡人在挂失后换发新卡前又找回原卡，可以申请恢复使用原卡

D、口头挂失的金燕借记卡，可到发卡机构或挂失机构任一营业网点申请恢复使用原卡

E、正式挂失的金燕借记卡，须到原挂失网点申请恢复使用原卡