试题详情
多项选择题当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）。

A、用一根手指指点指引

B、五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂

C、“横臂式”手势

D、当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出电梯的位置

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