试题详情
多项选择题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。

A、客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理

B、客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房

C、客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房

D、员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房

E、员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题