A、根据生产现场业务忙闲情况，及时调度人员，合理安排生产，保证工作现场秩序井然。

B、逐日填写值班日志，遇有重大问题及时请示汇报。

C、收集和编写各种业务培训教材，配合有关部门定期或不定期对员工进行培训，提高员工业务技术素质。

D、监督检查营业厅环境是否整洁卫生，负责业务单册、宣传资料的更换补充。