A、营业部门是移动通信对外服务的窗口。必须要坚持“让客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，为客户提供优质的服务。

B、为客户办理各项移动通信业务，为客户当好参谋，帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题，为客户提供优质的服务。

C、适时向客户进行业务宣传和新业务的推广工作。

D、进行市场调查，掌握市场信息，了解客户消费心理，及时向有关领导和部门反馈市场动态。