试题详情
单项选择题其好处是企业可以直接倾听顾客的问题、速度快、能体现客户关怀、效果好；不利之处在于可能干扰顾客工作或生活、造成反感，这种调查方法是：（）。

A、电话调查

B、邮寄调查

C、网上问卷调查

D、手机短信调查

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