试题详情
- 判断题老年旅客的座位发放应在客舱靠后的过道的位置。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 票面上姓名后标注CHD指（）旅客。
- KL表示民航（）业务部门两字代码。
- 如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正
- 加班航班的编排由各航空公司自行编排。
- 每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币5
- 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固
- 以下属于不正常行李运输的是（）。
- 旅客的托运行李全部或部分损坏赔偿金额每公
- 自理行李占座的客票没有免费行李额。
- 航班延误是由于承运人的原因造成的，可给予
- 正常票价是指票价适用期内的（）等级的销售
- 旅客是指经承运人同意在飞机上载运或已经载
- 旅客在办理乘机手续时的心理需求是（）。
- 民航服务的不对等性：要求服务人员毫无怨言
- 对于航空运输企业来讲，质量控制的中心环节
- 为了让旅客相信自己的专业，可以对旅客使用
- 多收行李（包括旅客遗失物品）经多方查询仍
- 在组织旅客运输时，要按照（）的原则为旅客
- 行李破损是指旅客的托运行李在运输过程中，
- 托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固