试题详情
单项选择题电话接听礼仪及注意事项？（）

A、拿起电话后询问情况，回复清晰，使用普通话

B、及时接听、电话铃声不要超三声、先要问好、自报家门

C、任何电话先说‘喂’你好，然后要求对方说清楚情况；

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题