试题详情
- 判断题客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。
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- 流通企业作为本身经营的一种方式，为扩大销
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- 全球物流要求更多库存点和库存层次，零库存
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- 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客
- 通过集中库存，降低库存总量，来实现有效库
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- 通过物流的储存、储备活动，将秋季集中产出