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- 判断题保税仓属于全球物流作业的一部分。
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- 对老顾客的销售和服务成本比新客户（）。
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- 客户服务交易前要素目的是为了开发客户。
- 客户具备下述内涵：（）。
- 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系
- 不可用量是指用于转移给外地或质量（）定论
- 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
- 供应（）关系的特征为单一货源，相互联合的
- 按用户对产品的需求特性可把生产系统分为（
- ED.I的核心是（）。
- 物流信息系统输入是指（）。
- JIT方式主张从装配到组装再到零件来看物
- 逆向物流的重要作用是节约能源和保护环境。
- 客户服务标准最终唯一的标准就是与企业的期
- 物流信息的基本原理包括（）。