试题详情
单项选择题银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。

A、公平、公正、公开

B、独立、客观、公正

C、以人为本、构建和谐社会

D、合情、合理、合法

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