试题详情
- 单项选择题前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（）
A、检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品
B、将收回的《预收款收据》与PMS系统核对，查看流水号、房号和金额是否一致
C、取出客帐袋中的资料，与打印的《宾客账单》核对
D、向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对，再询问客人支付付款方式（应首先询问客人支付方式）
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