试题详情
- 多项选择题售前客服小A哪些做法容易直接提升消费者复购率？（）
A、不定期电话关怀消费者
B、告知消费者每周二上新
C、查看消费者买家信誉
D、备注订单赠送新品样品
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可
- 客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是
- 店铺优惠券在一张订单能使用几张？（）
- 消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，
- 小A是一家抽纸店客服，最近总是有消费者反
- 评价作出后的（）天内可以作评价解释。
- 淘宝客服的重要作用是什么？
- 小A是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服，店
- 包邮产品退货，运费谁承担？
- 小A是一名有半年工作经验的网店客服，她在
- 客服服务中，下列哪些行为是属于合理的主动
- 客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该
- 客服小A是一名天猫的售后客服，请问以下哪
- 消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为
- 刘洋在天猫某店铺购买一件羽绒服，第二天不
- 老客户营销就是发群发短信。
- 淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？
- “您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，我
- 支付宝即时到帐，需要知道对方的哪些信息（
- 关于客户服务中，以下方式哪些是错误的？（