试题详情
- 单项选择题李媛一直觉得工作不愉快。昨天一个客户问她洗发水在哪，李媛无精打采地回答说，“我不知道。”这种态度会对组织绩效产生什么影响（）
A、增加员工的缺勤率
B、降低客户满意度
C、增加员工的旷工
D、减少营业额
E、增加工作场所偏常行为
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 年龄，民族，性别，种族，宗教，残疾状态是
- 当员工感到不公平时，他更可能会（）
- 中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导
- 关于战胜挫折的方法，论述不正确的是（）。
- 沟通的实质是（）和被理解的过程。
- 在下列（）情况下使用合作策略来处理冲突效
- 双因素理论认为只有激励因素才会产生满意，
- 根据决策风格特征，人可以划分为哪几类？
- 组织行为学与以物为研究对象的学科有一个基
- 奥德弗把第三种需要独立出来，它表示个人谋
- 正式沟通的沟通速度较非正式沟通（）。
- 组织设计有（）个步骤。
- 知觉者主观因素的不同会导致知觉个体差异，
- 自控
- 组织文化是如何发展的：
- 组织文化建设内涵包括：对组织（）的总结，
- 当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示
- 群体发展的震荡阶段其特点是，群体的目的、
- 阻碍团队成功的潜在障碍有哪些因素？
- 简述群体思维现象的症状表现？