试题详情
- 单项选择题保修旧件返回时需采取分类包装的易变形损坏类件有（）
A、轴承
B、车身密封条
C、灯具
D、传感器
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 库存ABC等级管理中，下面哪些不是A等级
- 在服务过程中“握手”合理的姿势是（）
- 维修服务派工原则不包括（）
- 家用汽车三包期限的定义.第十七条中谈到三
- 在雅安地震中DYK捐献多少救灾款（）
- 下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围
- 东风悦达起亚的核心价值是（）
- 下列关于接完电话后叙述不合理的是（）
- SSI顾客调查的对象是（）
- 关于客户方的准备内容包括（）
- 对专营店保修业务的裁定，具有最终决定权的
- 下列哪一项不属于2013年MPJY备件年
- MPJY出租车支援政策，执行频次（）
- 2013年CSI行业调研中，与行业最佳品
- 2013年商务政策规定，CSI电话调研中
- 顾客感动年“女性关爱”活动针对什么车系的
- 专营店开展主动预约服务主要是根据（）联系
- 在维修台次的类别中，保养台次所占的比例越
- 2013年一季度神秘顾客，电话服务环节执
- 车辆因发电机端子扭矩不足导致车辆起火，那