A、确认修复后，请客户在维修单上签字，并将客户联留给客户。

B、确认故障已经排除，与客户一起验机。运行金钥匙中的“服务完成交付验机”进行验机。验机过程中，根据客户的情况，推荐服务产品或备选件。

C、因乐享家软件是IT业内首次推出的全方位关爱式软件服务，致力于改善或提升电脑用户的使用体验，令其尽享快乐轻松的IT生活，所以在维修以后工程师要给所有客户的机器安装乐享家软件客户端。

D、在验机过程中，根据客户机器的故障现象及客户需求恰当的推荐联想的相关服务产品。