试题详情
- 多项选择题在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。
A、高度重视
B、迅速答复
C、调查了解
D、积极改进
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 近年来，广东人出游已出现讲究享受的特点，
- 旅行社的的职能包括（）。
- 影响旅游产品价格的因素有（）。
- 针对新闻界的公关活动的方式主要有（）等。
- 影响旅行社设立的内部因素和外部因素是什么
- 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅
- 包价旅游产品根据所包含的内容可分为全包价
- 旅行社产品的定价依据有：（）、竞争导向定
- 根据我国台湾省《发展观光条例》将台湾省内
- 散客旅游的特点是（）和变化多。
- 简述旅行社企业文化构建重点？
- 旅游接待服务的规范化管理包括：（）、（）
- （）为往返票，不定日期，而回程机票上标有
- 旅游产品的营销渠道结构中，垂直营销渠道结
- 旅行社促销方式有：广告促销、（）、旅游营
- 设立国际旅行社，注册资本不得少于（）人民
- 旅行社有足够的能力在该市场上进行必要的营
- 旅行社是旅游业的三大支柱之一，同时在旅游
- 旅行社采购工作的主要作用是保证提供旅行者
- 旅行社是由于交通条件的改善、经济收入的增