试题详情
- 多项选择题在分配客房时，下列正确的做法是（）。
A、首先满足VIP客人的客房
B、团队客人尽量集中安排
C、内外宾分开安排
D、单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在酒店中，负责全酒店遗留物品管理工作的是
- 进客房服务前应先敲门（）
- 可去除油漆的起渍剂有（）。
- 客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌，该如
- 客房设立服务项目必须考虑盈利性，所以客房
- 精品饭店通常具有（）的特点。
- T形手势的是（）
- 宾客租借用品一般存放在（），而不放在房间
- 客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员
- 某饭店客房内的牙具每天配置2套，每间客房
- 湿洗机主要用于洗涤棉织品，主要类型有（）
- 晚间客房整理后，房内应留（）不关，以方便
- 固定资产包括家具、电视、（）、电冰箱和卫
- 新婚房床上饰品的布置应重点突出新婚主题，
- 请简述客房服务中的防火的注意项。
- 下列说法正确的是（）。
- 客房卧室的烟灰缸的清洁保养质量标准，要求
- 根据国际上饭店管理经验，超额预订在（）为
- 重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要
- 消费者在住店过程中要求清洁，具体体现为（