A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志

B、电子导游服务可以取代导游人员服务。

C、导游服务具有反馈和扩散作用

D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带

E、导游服务是一种知识性服务。