试题详情
- 判断题员工提供服务过程中,在客户处大声说话或与客户电话沟通过程中说话声音过大的,最终影响到他人的,属于服务类责任。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 因运单收方地址信息不详,私自添加运单信息
- 客户投诉收派员在客户处吸烟或主动挂断客户
- 快件路由标记延误派件、派件超时滞留状态,
- 公司发放终端卡当月激活即可使用。
- 固定资产自身质量、自然损耗原因导致固定资
- 客户扫码寄件业务优势有()。
- 员工终端卡欠费后将无法连接网络上传数据。
- 内包装可防止托寄物因碰撞、跌落而损坏,内
- 场地有了维保需求,只能打电话给维保同事处
- 收派员收取网点内快件后,交接给仓管员,由
- 凡客户(含寄方、收寄第三方、收方)首次来
- 时效产品对托寄物重量限制标准为()。
- 生鲜类快件单票不超过15KG,且不允许做
- 内填充物不允许使用的物料为()。
- 18年6月份如果结算17年产生的便利店佣
- 员工劳保尺码不合适,可直接退回区仓进行调
- A网点非机动班员工小赵离职了,主管直接提
- 当天出仓未派送成功快件,需逐一上传,禁止
- 你需要在以下哪个节点将次晨产品派送完成(
- 不上门投诉具体有()。