试题详情
- 单项选择题营业期间如有顾客到柜台请求查阅账户余额,营业人员的适当操作方法是()。
A、建议到附近自助机具和自助银行去办理
B、热情接待,查后并通过扩音器直接告知
C、热情接待,查后将余额数写在便条上告知
D、要求出示有效身份证件,方可办理
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