试题详情
- 多项选择题按照ISO 9001：2015标准要求，组织应在受控条件下进行生产和服务的提供。适用时，下列哪些情况是受控条件（）。
A、确定产品和服务的要求
B、配备胜任的人员，包括所要求的资格
C、可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D、采取措施防止人为错误
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