试题详情
- 单项选择题若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到（）的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A、紧急投诉；
B、特殊业务办理；
C、特殊情况处理；
D、疑难问题处理；
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户登录门户网站网上营业厅，连续（）次服
- 全省型自助终端系统出现故障时，自助告警信
- 移动数据流量套餐开通（）生效，取消次月生
- 2008年4月1日以后入网的新客户（）在
- 手机在（）的状态下会影响呼转功能，但是只
- VIP短信群发可通过移动总机秘书向（）、
- 湖南移动校讯通统一平台采用全省统一的端口
- 当客户呼入10086投诉客户代表服务态度
- 客户咨询手机上锁，输入1234，出现被锁
- 其他系统故障包括（）等。
- 139邮箱标准版主要包含哪些功能？
- 在市场部下发的《关于开展2008年全省渠
- 语音杂志的服务对象为（），基于智能网的神
- 话费余额在（）及以上的所有移动签约客户，
- 企信通的业务特点？（）
- 某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争
- 手机邮箱（企业版）98元/月包含（）流量
- 短信营业厅支持在菜单交互过程中，用户发送
- 电子渠道“业务查询与退订”功能包含的类型
- 电话服务过程中，客服代表的客户通常可分成