试题详情
- 简答题处理委托领取行李时,前台要()。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 对于酒店消防设备的管理,以下描述正确的是
- 下列选项中不属于酒店更名原因的是哪一项(
- 前台在提供叫醒服务过程中,以下操作不准确
- 酒店实施节能最佳操作规程失败的原因是()
- 关于交流技巧中要用适当的语言,下列说法不
- 服务员接到修理房清理通知后,先检查(),
- 前台服务员交接班时,需要做的准备工作有(
- 根据公司对个别酒店部分营业场所转租的要求
- 根据《火警应急预案》要求,下列关于酒店进
- 服务员遇到住客房反锁,敲门又无人应答时,
- 擦拭绿植叶面时,不得使用()的抹布。
- 建议性销售是通过使用销售言辞来影响客户的
- 客房楼层消毒间内保洁橱的配备标准是()。
- 下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描
- 宾客的满意度由企业产品的质量、品牌、价格
- 前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的
- 清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应
- 2008年的运营总查增加了对酒店印章()
- 酒店维修房维修结束后,由谁负责验收()?
- 下列关于酒店食品安全的第一负责人叙述正确