试题详情
- 单项选择题用户期望获得的优质服务要求,四项选项中正确的是()。
A、移情性
B、专业性
C、安全性
D、互动性
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 对突发、意外造成停气、降压供气或者停气时
- 管道燃气经营企业抄表后,应按照承诺的时间
- 发生火灾爆炸时,现场抢救人员要听从生产部
- 心理失调和工作条件没有关系。
- 《城镇燃气管理条例》适用于城镇燃气发展规
- 做好客服员工作最重要的心态()。
- 燃气经营者依据国家、地方有关规范定期对燃
- 居民用户恢复供气时间等事项应按照相关法规
- 为了给学习人员最大限度掌握学习内容,每一
- 天然气质量标准中气体体积的标准参比条件是
- 管道燃气经营企业应按照规定定期更新、检定
- 燃气经营企业的服务系统应在规定或承诺的时
- 对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时
- 空气中能使可燃气体发生爆炸所必须的最低可
- 检定不合格的燃气表发给检定结果通知书,可
- 发生室内燃气漏气引发人员中毒时,对轻度中
- 作为高级客服员,需了解()的理念,能够对
- 《城镇燃气管理条例》立法目的为了加强城镇
- 下列情况会造成燃气客服话务量增加的是()
- 安全检查时,下列可以不检查的是()。