试题详情
- 单项选择题以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是()。
A、问明顾客来意,耐心解答顾客提问
B、顾客临走时应主动告别
C、陪同顾客到相关部门办理事宜
D、接待人员起立,面带微笑,主动向顾客问候_您好!请问您需要什么帮助
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