试题详情
- 简答题服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的
- 细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务
- 仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物
- 交班人员应负责清理（）场地卫生。
- 会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大
- 在服务工作中，尊重是道德修养的基础。
- 患者头部受勒，应尽快（）或角开头部的绳子
- 门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向
- 如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场
- 会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌
- ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。
- 微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意
- 配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员
- 接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施
- 服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。
- 情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管
- 察觉有气体泄漏现象，切勿开、关任何（）开
- 对进入小区的车辆必须进行检查登记，凡出现
- 由于社会结构的转变，道德意识的增强，商店
- 男女员工的发式要求大方，不怪异（）。