试题详情
- 单项选择题为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）次时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。
A、6次；
B、8次；
C、10次；
D、15次；
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列哪些地市开展了黑莓（BLACKBER
- 手机视频（移动网络方式）是通过（）和（）
- 国际漫游来访客户（）使用呼叫转移业务。
- 客户自行选号并确定品牌类型后，凭有效证件
- 长沙单位客户有效证件指：单位公章（即行政
- 客户的积分由（）和（）组成。
- 紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟
- 对于订购时间在每月1日0时到20日23：
- 手机地图有三个版本（）、（）、短/彩版。
- 2008年4月1日以后入网的新客户，3秒
- 中国手机报全国统一的企业代码为（）。
- 139邮箱业务各档套餐计费首次开通，（）
- 发（）到10658521查询每天更新积分
- 48小时首回是指从（）开始计算回复时间，
- 月度话费奖，每月提取（）的奖励基金，从三
- 保密天使语音方式开通方式（）。
- 客户在漫游状态下有条件呼叫转移到归属地的
- 紧急投诉判断标准：收到客服代表反映情况后
- 正面引导客户将不满的真实原因说出来，并（
- 客户使用日韩漫游手机在（）、韩国拨打+8